রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gdt22-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে এবং আমরা কী করি না।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
gdt22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত দুই দিক থেকেই আপনার তথ্য রক্ষা করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা আছে। যেকোনো সন্দেহজনক লগইন চেষ্টায় আপনার মোবাইলে সতর্কতা পাঠানো হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই ব্রাউজারে তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত থাকে।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ ঢুকতে পারে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময় পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। এতে লবির পছন্দ রিসেট হবে তবে অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকবে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাকসেসের অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে মেসেজ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলেও অনুরোধ পাঠাতে পারেন — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জবাব দ্রুত পাওয়া যাবে।
ই-মেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সরাসরি জবাব দেব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। বাইরের কোনো পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ, পারবেন। ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে, সেটা আমরা জানাব।

অবশ্যই। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য দেখতে এবং সংশোধন করতে পারবেন।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার হয় লগইন সেশন ও লবির পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে আমরা ডেটা পরিচালনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ই-মেইলে আমরা জানাব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।